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📊 두서없는 고객 정보가,
바로 쓸 수 있는 리포트가 됩니다

AI가 고객의 증권·상황 정보를 정리해 보장공백 진단, 안부 메시지, 청구 가이드 등을 작성합니다. 특정 상품을 권유하지 않고, 없는 사실은 지어내지 않습니다.

📊 보장공백 진단
설계사 메모 (Before)
고객님이 A생명 종신보험(사망 1억), B손보 실손의료비(3세대), C화재 운전자보험, D생명 어린이보험을 가입 중이라고 하시는데 뭐가 겹치고 뭐가 부족한지 정리해서 상담자료로 쓰고 싶어요.
AI 리포트 (After)
■ 가입 현황 요약
- A생명 종신보험: 사망보장 1억원
- B손보 실손의료비(3세대): 통원/입원 실손
- C화재 운전자보험: 자동차사고 벌금·형사합의금
- D생명 어린이보험: 자녀 명의

■ 중복 보장 항목
- 실손의료비 중복 가입 여부 확인 필요(3세대 단독 가입인지, 종신보험 특약에도 실손 특약이 있는지 재확인)

■ 보장 공백
- 진단비(암/뇌/심장) 특약 미확인 — (설계사 확인 필요)
- 치아보험 미가입 상태로 추정

■ 과잉·불필요 특약 후보
- 3세대 실손은 자기부담률이 높아 4세대 전환 시 보험료 절감 여지 검토 가능

■ 리모델링 우선순위
1) 진단비 보장 공백 확인 — 가족력·나이 고려 시 최우선
2) 실손 3→4세대 전환 검토 — 보험료 효율화
3) 운전자보험 특약 중복 여부 재점검

- 위 내용은 AI가 작성한 참고 자료이며, 실제 고객 상담 전 담당 설계사의 검토·보완이 필요합니다 -
💌 고객 안부 메시지
설계사 메모 (Before)
40대 초반 남자 고객, 최근 환절기라 감기 얘기 하셨었고 자녀가 곧 초등학교 입학한다고 하셨음. 부담 안 가게 안부문자 하나 보내고 싶어요.
AI 리포트 (After)
고객님, 환절기 건강은 괜찮으신가요? 😊 요즘 일교차가 커서 감기 조심하셔야 할 것 같아 안부 여쭤봅니다.

곧 자녀분 초등학교 입학이시라니, 새 학기 준비로 바쁘시겠어요! 입학 시즌에는 어린이 보험 보장 내용을 한 번쯤 점검해보시는 부모님들이 많더라고요.

혹시 궁금하신 점 있으시면 편하게 말씀 주세요. 늘 건강하시길 바랍니다!

- 위 내용은 AI가 작성한 참고 자료이며, 실제 고객 상담 전 담당 설계사의 검토·보완이 필요합니다 -
🧾 보험금 청구 가이드
설계사 메모 (Before)
고객이 계단에서 넘어져서 발목 골절로 2주 입원했다는데 실손이랑 상해입원비 청구하려면 뭘 준비해야 하는지 안내문 하나 만들어주세요.
AI 리포트 (After)
■ 청구 절차 안내(발목 골절 · 입원 2주 기준)

1단계. 서류 준비
- 진단서(상해/질병 진단서, 상병코드 포함)
- 입퇴원확인서
- 진료비 세부내역서 및 영수증 원본
- 신분증 사본
- 보험금 청구서(보험사 양식) 및 본인 명의 통장 사본

2단계. 청구 방법
- 보험사 앱/홈페이지 또는 설계사를 통한 서류 제출
- 사고 경위(계단에서 미끄러짐 등)를 청구서에 구체적으로 기재

3단계. 예상 지급 항목(가입 내용에 따라 상이)
- 실손의료비: 입원 치료비 중 본인부담금
- 상해입원일당: 입원 일수 기준 정액 지급

※ 실제 보장 여부·지급액은 가입하신 약관 및 보험사 확인이 반드시 필요합니다.

- 위 내용은 AI가 작성한 참고 자료이며, 실제 고객 상담 전 담당 설계사의 검토·보완이 필요합니다 -
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