제목: [ABC솔루션] 지난 견적 관련 짧게 여쭙습니다

안녕하세요, 김철수 팀장님.

지난주 보내드린 견적서는 잘 받아보셨는지요. 내부적으로 검토하시는 데 시간이 필요하실 것 같아 따로 연락드리지 않고 기다리고 있었습니다.

혹시 그 사이 궁금하신 점이나, 조건상 조율이 필요한 부분이 생기셨을까요? 검토 상황에 따라 제안 내용을 조정해드릴 수 있는 부분도 있어 말씀 주시면 도움드리겠습니다.

지금 시점에 다시 논의하기 어려우시다면, 편하신 때 짧게 "괜찮다"고만 알려주셔도 충분합니다. 언제든 다시 연락드리겠습니다.

감사합니다.

- 본 문서는 AI가 작성한 참고용 초안이며, 발송 전 실제 상황에 맞게 검토·수정 후 사용하시기 바랍니다. -

[경쟁사 저가 제안 대응 스크립트]

고객: "타사에서 훨씬 저렴하게 준다고 하던데, 여기서도 좀 맞춰주실 수 있나요?"

영업직 (공감 우선): "그러셨군요, 비교해보고 계신 부분 충분히 이해합니다. 혹시 그쪽 제안에서 어떤 부분이 특히 매력적으로 느껴지셨을까요?"

(→ 고객 답변 확인 후 가치 차별화로 전환)

옵션 1 (부드럽게): "가격만 보면 그쪽이 유리해 보이실 수 있는데, 저희 쪽은 도입 후 3개월간 전담 담당자가 직접 세팅을 지원해드려서 초기 정착 실패율이 훨씬 낮습니다. 이 부분도 함께 고려해 주시면 좋을 것 같습니다."

옵션 2 (조금 더 적극적으로): "말씀해주신 가격대는 저희 기준으로도 검토는 가능한 범위인지 내부적으로 확인해보겠습니다. 다만 그 전에, 어떤 기준으로 비교하고 계신지 조금 더 여쭤봐도 될까요?"

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[진단]
구두합의 이후 지연되는 패턴은 대부분 실무 담당자는 우호적이지만, 예산 결재권자 또는 타 부서의 내부 반대 의견이 작용하고 있을 가능성이 높습니다.

[전략]
1. 실무 담당자에게 결재 과정에서 어려운 부분이 있는지 직접 확인 — 추궁이 아닌 지원의 자세로 접근
2. 결재권자를 대상으로 한 1페이지 요약자료(ROI·리스크·경쟁사 대비 강점)를 실무 담당자에게 전달해 내부 설득을 도움
3. 필요 시 결재권자와의 짧은 미팅을 제안해, 우려사항을 직접 해소

[실행 메시지 초안]
"안녕하세요, 팀장님. 계약 관련해서 내부적으로 검토하실 시간이 필요하실 것 같아 여쭙습니다. 혹시 결재 과정에서 제가 추가로 자료를 준비해드리면 도움이 될 부분이 있을까요? 필요하시면 결재권자분들께 직접 간단히 설명드릴 자리를 마련해도 좋을 것 같습니다."

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안녕하세요, 000 대표님.

최근 제조업 구매팀 대상으로 재고관리 관련 자료를 찾아보다가 프로필을 보게 되어 연락드립니다.

다름이 아니라, 많은 중소 제조업체 구매팀에서 수기 재고 관리로 인한 결품·과잉재고 문제로 고민이 크시다는 이야기를 자주 듣습니다. 혹시 이 부분이 현재도 신경 쓰이는 이슈이실까요?

관심 있으시면 짧게 5분 정도 어떤 방식으로 해결하고 계신지 여쭙고 싶습니다. 부담 없이 답변 주시면 감사하겠습니다.

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