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"민원 들어올 때마다 처음부터
다시 쓰는 답변서, 이제 그만."
다시 쓰는 답변서, 이제 그만."
FinLens가 민원 유형과 경위·처리내용만 입력하면 정식 민원 답변서 초안을 약 20초 만에 작성합니다.
- 금융업무 문서 5종: 고객민원답변서·컴플라이언스점검보고서·고객상담일지·여신심사검토의견서·영업실적보고서
- 사실 기반: 이미 담당자가 내린 결정·사실만 정리, 새로운 투자판단·신용판단을 만들어내지 않음
- 즉시 초안: 약 20초 만에 완성, 투자자문·법률자문이 아니며 준법감시인 확인 필수
🏦 이용 방법: 민원 유형과 경위·처리내용을 입력하면, AI가 약 20초 만에 정식 민원 답변서 초안을 작성합니다. 이 문서는 투자자문·법률자문이 아닌 참고용 초안이며, 특정 금융상품을 권유하거나 새로운 투자판단·신용판단·법적 결론을 만들어내지 않습니다. 실제 발송/제출 전 반드시 준법감시인(컴플라이언스팀) 등 책임자 확인이 필요합니다.
🔒 개인정보 안내: 고객 실명·계좌번호·주민등록번호·카드번호 등 민감정보는 입력하지 말아 주세요. 민원 유형과 경위 요약 정도만 입력해 주세요 (필요 시 "고객A" 등으로 표기).
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예금주: 현용주 / 금액: 15,000원